Soms wil het voorkomen dat gebruikers hun schijfruimte limiet overschrijden omdat ze al hun mail (bewust of onbewust) bewaren.

OPLOSSING 1 #

Waarschijnlijk heeft u de optie aangevinkt “een kopie van berichten op de server achterlaten”.

Door het vinkje weg te halen zal er geen kopie meer bewaard worden op de server. U kunt deze op de volgende manier in of uitschakelen.

In outlook 2010
Klik in het menu op ‘Bestand”  > ‘Info’ > ‘Accountinstellingen’ > nogmaals ‘Accountinstellingen’ in de dropout
In dit venster klikt u op het tabblad ‘Email’ > dubbelklik op het aan te passen emailadres in de lijst die u nu ziet.
Klik op ‘Meer instellingen’ > tabblad ‘geavanceerd’ > en bij ‘bezorging’ zorgt u dat er GEEN vinkje staat bij ‘een kopie van berichten op de server achterlaten’.

OPLOSSING 2 #

Indien dit niet het geval is, ofwel het vinkje stond al niet aan, dan is het waarschijnlijk dat u gebruik maakt van een zgn. IMAP-account. Met dit type account blijft zowiezo al uw mail achter op de server. IMAP is alleen handig als u heel veel op andere computers uw mail wilt checken of vaak in het buitenland bent.
Met IMAP moet u namelijk wel zorgen dat u uw mailbox op tijd opschoont. Doet u dit niet, en wordt uw Schijfruimte van uw pakket overschreden, dan is dus uw mailbox vol en kunnen mensen u niet meer mailen. Zij krijgen dan een undelivered ‘mailbox is vol’ bericht retour.
U kunt dat als volgt controleren.

In outlook 2010 
Klik in het menu op ‘Bestand”  > ‘Info’ > ‘Accountinstellingen’ > nogmaals ‘Accountinstellingen’ in de dropout
In dit venster klikt u op het tabblad ‘Email’
Naast de kolom ‘naam’ staat een kolom ‘type’, daar staat of POP, POP3 of IMAP.
Indien daar IMAP staat weet u genoeg. U kunt dan kiezen om uw Hostingpakket te vergroten (neem dan contact met ons op) , uw email op te schonen, of deze IMAP account te verwijderen en gebruik te maken van een gewone POP(3)-account.